INFORMATIEF

VEELGESTELDE VRAGEN

Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?

Wij streven ernaar om bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, dezelfde dag nog te verzenden. De gemiddelde levertijd is 1-2 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace code per e-mail.

Wat is jullie retourbeleid?

Je hebt bij ons 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking zijn. Retourkosten zijn in de meeste gevallen voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Retour aanmelden kan eenvoudig via ons retourportaal.

Krijg ik garantie op mijn aankoop?

Ja, op al onze elektronica geldt standaard 2 jaar fabrieksgarantie. Mocht je product binnen deze periode defect raken zonder eigen toedoen, dan zorgen wij voor een reparatie, vervanging of terugbetaling. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Is het product op voorraad?

Bij elk product op de website staat duidelijk vermeld of het op voorraad is. Wanneer een artikel niet op voorraad is, kun je jouw e-mailadres achterlaten om een melding te krijgen zodra het weer beschikbaar is.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt bij ons veilig afrekenen via:

  • iDEAL

  • Creditcard (Visa, MasterCard)

  • PayPal

  • Klarna (achteraf betalen)

  • Bancontact (voor Belgische klanten)
    Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.

ANDERE VRAGEN?

NEEM CONTACT MET ONS OP